Asse 3 – Competitività dei sistemi produttivi

Azione 3.1.1 sub B – Aiuti per investimenti in macchinari, impianti e beni intangibili, e accompagnamento dei processi di riorganizzazione e ristrutturazione aziendale. Settore Commercio

Smart Shopping Network 

Con il progetto si è realizzato un network di imprese del commercio per fornire un servizio personalizzato e flessibile alla clientela e rendere accessibili e collegate le informazioni sui diversi prodotti offerti dalle quattro aziende componenti la rete.

Il progetto si è strutturato in due azioni:

  • Azione 1: Comunicazione integrata tramite dispositivi digitali nei punti vendita
  • Azione 2: interventi innovativi per migliorare la costumer experience.

 

  1. E’ stato creato un sistema digitale di network di comunicazione che coinvolge 4 imprese e 5 negozi che sono stati collegati tramite schermi e un software condiviso per gestire comunicazioni, promozioni, informazioni. Dalla homepage è possibile accedere ai siti web dei componenti della rete, nonché ai siti dei Distretti del Commercio di Schio e Thiene e ai siti di informazione turistica dei due comuni. E’ stato realizzato anche un video spot delle 4 aziende coinvolte per essere riprodotto nei monitor.
  2. Gli interventi realizzati nel Negozio Orteco sono stati finalizzati al miglioramento dell’accoglienza del cliente grazie alla sistemazione dell’area esterna ed all’aumento del comfort interno per creare un’esperienza d’acquisto coinvolgente e sicura. E’ stato migliorato l’ingresso del negozio rendendolo accessibile anche a persone con disabilità motorie; è stata migliorata l’estetica del negozio ed incrementata l’efficienza energetica grazie all’installazione di nuovi infissi; è stato aumentato il livello di sicurezza grazie ad un nuovo sistema antitaccheggio ed un impianto di videosorveglianza.

Grazie a questi interventi l’impresa Orteco s.a.s. ha accresciuto la propria competitività sul mercato.